Cláusula de Responsabilidad: DIVERSITRIP S.A.S. con RNT No. 85612, se acoge a la cláusula de responsabilidad establecida en el artículo 3 del decreto 053 de 2002; al decreto 2438 de 2010 y sus posteriores reformas. DIVERSITRIP S.A.S., en desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 Ley 679 de 2001, rechaza la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad; advierte al turista que el abuso sexual es castigado penalmente conforme a las disposiciones legales vigentes.

Políticas de pago y reservas: Para reservar la agencia de viajes Diversitrip solicitará un anticipo o el pago total anticipado de los servicios. Para validar la reserva el cliente deberá hacer el pago del valor del anticipo o del valor total del servicio (En el caso de que se haya solicitado el 100% pago total anticipado) con mínimo 48 horas de anticipación del primer tour. En caso de no pago la reserva se cancelará automáticamente.

La validación de una reserva se hace efectiva con el envío del soporte de pago, el diligenciamieto del formulario y el envio de la fotocopia de la cedula de la persona a nombre de quien se emitirá la factura.

Para depósitos favor consignar o transferir a la Cuenta de ahorros Bancolombia No.781-000007-21 a nombre de DIVERSITRIP S.A.S. NIT. 901072748-7 o a la cuenta daviplata 319 568 1723. Por favor enviar copia escaneada del pago realizado al whatsapp 319 568 1723 o por correo electrónico a info@diversitrip.co.

  • Cancelaciones:

En caso de cancelación por parte del pasajero se cobrará un 10% de gastos administrativos de la agencia más los gastos y/o penalidades que cobre el operador.

Dentro de las 48 horas antes del inicio del tour, los servicios incluidos en el plan y no utilizados no serán reembolsables.

Derecho de Retracto: El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles, excepto si el servicio esta en ejecución.

Reembolsos: Dentro del mismo día y una vez iniciado el viaje los servicios incluidos en el plan y no utilizados no serán reembolsables.

Las actividades en yate, lancha, katamarán, velero, marítimo o el tour al Cabo de la Vela no son reembolsables. Tengan en cuenta el reservar con anticipación para asegurar sus cupos.